ВОЗВРАТ

КАК ПРОИЗВОДИТЬ ВОЗВРАТ

При желании оформить возврат, просим Вас написать нам заявление о возврате, с указанием причины возврата, на personabellasite@gmail.com, после чего Вы получите все необходимые инструкции

Право на отступление от договора и заявление об отступлении от договора.

Изделия, приобретённые в интернет-магазине, можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения изделия. Если заказанное изделие не подходит по размеру, его можно обменять на аналогичное изделие другого размера. Если мы не сможем подобрать изделие нужного размера взамен возвращённому товару, то мы сообщим Вам об этом по электронной почте.

В случае ухудшения состояния вещи, подлежащей возврату, Клиент несёт ответственность за снижение стоимости, обусловленное эксплуатацией вещи, исключительно в том случае, если он использовал вещь в иных целях, а не для того, чтобы убедиться в её сути, свойствах и функциях. Чтобы убедиться в сути, свойствах и функциях вещи, Клиент должен обращаться с вещью и использовать её исключительно так, как это допустимо в обычных ситуациях в магазинах. Из соображений гигиены право отказа не распространяется на белье, колготки, носки и пляжные предметы одежды, вынутые из закрытых упаковок.

Вплоть до приёма посылки Предприниматель не может взять на себя ответственность за изделия, поэтому мы рекомендуем сохранить полученный при почтовом отправлении документ для дальнейшего доказательства факта отправки по почте; в качестве способа отправки просим по возможности выбрать заказное почтовое отправление. Возврат и/или обмен изделий производится бесплатно, за исключением расходов на отправку возвращаемого изделия, которые оплачивает Клиент.

Возврат некачественного товара.

Пожалуйста, немедленно сообщите нам, если товар имеет дефект, но не позднее чем в течение 2 месяцев с момента узнавания о дефектности товара, по адресу электронной почты personabellasite@gmail.com . В претензии просим Вас указать свои контактные данные, дату совершения покупки , описание дефекта товара и предъявляемое требование.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

В случае отступления от договора мы возвратим Вам суммы, уплаченные за товары, не позднее чем в течение 14 дней с момента поступления к нам заявления об отступлении от договора и возврата товара. Предприниматель имеет право задерживать возврат уплаченных сумм до тех пор, пока Вы не возвратите товар. Возврат денег нами производится на тот же расчетный счет, с которого произошло их поступление.